Términos del servicio
érminos y Condiciones Generales
Última actualización: Octubre 2026 | Comercial Porus SpA
El presente documento regula los Términos y Condiciones bajo los cuales los usuarios y clientes tienen derecho a acceder, navegar y efectuar compras en el sitio web perfumesenchile.cl, de propiedad y operado por la sociedad Comercial Porus SpA, sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Chile.
El acceso y uso de este sitio web, así como la celebración de cualquier contrato de compraventa a través de él, se rigen por la legislación chilena vigente, en particular por la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores y las normas del comercio electrónico reconocidas en el país.
1. Identificación del Proveedor
Razón Social: Comercial Porus SpA
Nombre de Fantasía: Perfumes en Chile
Sitio Web: perfumesenchile.cl
Giro Comercial: Venta al por menor y mayor de perfumería, cosmética y artículos de tocador.
Domicilio Legal: Santiago, Región Metropolitana, Chile.
Correo de Contacto y Representación: contacto@perfumesenchile.cl
2. Capacidad y Consentimiento
Al utilizar este portal o realizar una compra, el usuario declara ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal suficiente para obligarse según los presentes términos. La aceptación de estos Términos y Condiciones se entenderá perfeccionada al marcar la casilla de aceptación en el proceso de checkout o al concretar una transacción en el sitio web.
3. Proceso de Compra y Medios de Pago
Para adquirir productos en perfumesenchile.cl, el cliente deberá seleccionar el producto, agregarlo al carro de compras, ingresar sus datos de despacho y seleccionar el método de pago autorizado:
- Tarjetas de Débito Bancarias (Redcompra): Mediante pasarelas seguras certificadas.
- Tarjetas de Crédito: Visa, Mastercard, American Express emitidas en Chile o en el extranjero.
- Pasarelas Integradas: Webpay Plus (Transbank), Mercado Pago y Pago Fácil.
Comercial Porus SpA no recopila ni almacena información de tarjetas de crédito o débito, siendo las pasarelas bancarias externas las únicas responsables de la seguridad transaccional cifrada bajo protocolos SSL y estándares internacionales PCI-DSS.
4. Cláusula de Precios Publicados con Error Manifiesto
Todos los precios se encuentran expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA de 19%).
En el evento de que un producto aparezca publicado a un valor ostensible o manifiestamente erróneo debido a una falla técnica involuntaria, error tipográfico o desajuste de sincronización digital (por ejemplo: un perfume de alto valor publicado a $0, $900 o con un descuento absurdo del 95% al 100% ajeno a la realidad del mercado):
- Comercial Porus SpA se reserva expresamente el derecho de dejar sin efecto la orden de compra o corregir el precio informado.
- En caso de anulación por error informático manifiesto, se reembolsará inmediatamente al cliente el 100% de la suma efectivamente transferida o cargada, sin que ello genere derecho a compensación ulterior, en concordancia con el principio de buena fe contractual que rige el ordenamiento jurídico chileno.
5. Disponibilidad, Stock y Límite de Unidades
Para resguardar la seguridad de la cadena de distribución y garantizar acceso equitativo a nuestras ofertas mayoristas y minoristas, Comercial Porus SpA podrá limitar la venta a un máximo de unidades por orden o cliente (típicamente hasta 2 unidades por SKU). Las compras están sujetas a validación de disponibilidad física en bodega al momento de preparar el despacho.
6. Propiedad Intelectual y Marcas Registradas
Todos los nombres comerciales, marcas registradas, imagotipos de diseñadores y casas de perfumería (incluyendo pero no limitado a: Armaf, Afnan, Lattafa, Hugo Boss, Paco Rabanne, Oscar de la Renta, Carolina Herrera, etc.) mencionados en perfumesenchile.cl pertenecen a sus respectivos fabricantes y titulares legales.
Comercial Porus SpA comercializa fragancias legítimas y originales adquiridas a través de canales autorizados y mayoristas formales. La exhibición de las marcas comerciales en nuestro catálogo se realiza exclusivamente para efectos informativos y de identificación de los productos, conforme al derecho de agotamiento marcario y el marco legal de propiedad industrial de la República de Chile.
7. Jurisdicción y Competencia Legal
Cualquier controversia, divergencia o reclamación que surja con motivo de la validez, aplicación o interpretación de los presentes Términos y Condiciones será sometida a los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago de Chile, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.